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개인정보 231억 '꿀꺽' 홈플러스 불매 본격화한국소비자단체협의회 홈플러스 규탄 시위
문홍주 기자  |  webmaster@ecolaw.co.kr
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승인 2015.02.09  16:30:28
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△9일, 서울 영등포 문래동 홈플러스 영등포점 앞에서 홈플러스 개인정보 유출 규탄시위가 이뤄졌다

서울 영등포 문래동 홈플러스 영등포점 앞에서 한국소비자단체협의회(이하 소협) 회원들을 중심으로 홈플러스 개인정보 유출 규탄시위가 이뤄졌다.

먼저 이덕승 회장(한국소비자단체협의회)은 "고객을 기만하고 불법적으로 고객의 개인정보를 매매한 홈플러스의 비도덕적 기업 행위에 대해 대국민 사과와 조속한 피해배상을 요구한다"고 밝혔다.

홈플러스는 지난 2001년 말부터 2014년 7월까지 11차례에 걸친 경품행사를 내세워 수집한 개인정보 712만건을 보험사에 7곳에 팔아 148억원의 이득을 취했다. 일반 회원정보도 예외가 아니었다. 홈플러스 회원가입등을 통해 수집된 일반회원 정보 694만건을 보험사 두곳에 팔아 83억원의 이득을 취했다. 3년동안 무려 231억원의 불법 수익을 올렸다. 합동수사단은 대표 등 임직원 6명과 보험회사 직원 2명을 불구속 기소했다.

홈플러스는 통상적으로 경품공모권을 행사하는 경우에는 이름과 연락처만 적으면 되지만 생년월일과 자녀, 부모의 숫자, 동거 여부등을 구별해 적도록 하고 이를 적지 않은 고객들은 추첨의 대상에서 제외하는 등 조직적으로 범행을 저지른 정황이 드러났다.

김복순 사무처장(한국여성소비자연합, 소협 실행위원장)의 소비자단체 성명서를 통해 "비도덕적인 홈플러스에 불매운동으로 단호히 대처해야한다"며 "대국민 사과와 소비자 피해보상대책을 제시해야한다"고 했다.

김 사무처장은 "소비자권리침해 및 개인정보침해에 대한 손해배상청구소송을 검토중에 있으며 향후 검토에 따라 공동 소송을 진행할 것"이라고 전했다.

이어 홈플러스 규탄 소비자 불매운동에 대한 5분 발언이 이어졌다.

   
△홈플러스의 불법 수익 완전 환수를 요구하고 있는 황선옥 부회장

황선옥 부회장(소비자 시민모임)은 "홈플러스가 개인정보를 팔아서 얻은 수익 231억 7천만원을 완전히 환수해야한다"며 "정보유출 사건이 발생했을때 강력히 처벌하는 사회적분위기를 만들어야 한다"고 했다.

   
△ 집단소송제와 징벌적 손해배상제도의 도입을 촉구하고 있는 정지연 사무총장 

정지연 사무총장(한국소비자연맹)은 "그동안 수많은 개인정보 유출사태를 경험하며 시간이 지나면 소비자나 기업이나 사태의 심각성을 잊게되는 경우가 많았다"며 "관련자 전원 구속 수사를 통해 엄중한 수사와 함께 다른 유사한 많은 형태의 경품행사를 통한 개인정보 거래에 대해서도 수사를 촉구한다"고 했다. 정 사무총장은 이런 사건이 다시 없게 하기 위해 "집단소송제와 징벌적 손해배상제도의 빠른 도입을 강력하게 촉구한다"고 했다.

한국소비자단체협의회 관계자는 "소비자의 단결된 행동을 통해 공정하고 올바른 시장을 만들도록 10개 소비자단체는 향후 홈플러스에 대한 불매운동을 전국적으로 확산할 것"이라고 밝혔다.

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