국민안전처는 지진 등 재난발생정보를 신숙하게 알리고, 국민들에게 행동요령을 전파하는 국민재난안전포털 및 안전디딤돌 앱을 개선하여 서비스 개시한다고 밝혔다.

기존과 달라진 점은 경주 9.12지진과 같은 재난발생시 짧은 시간내 접속자가 증가하는 재난서비스 특성을 반영하여 콘텐츠를 경량화하고 시스템 구조를 재배치하여 국민에게 언제 어디서든 안정적인 서비스를 제공함에 있다. 각 서비스 별 개선내용은 다음과 같다.

국민재난안전포털은 초기화면을 경량화하고, 스마트폰 증가 추세에 따라 기존 웹사이트와 별도로 모바일 전용으로 구축하여 부하를 분산함으로 시스템 안정성을 확보 하였다. 

안전디딤돌 앱도 기존보다 실행속도가 빠르고 더 많은 방문자를 수용하도록 앱 설계구조를 변경하고 서버자원을 증설하였으며 민방위 대피소 위치도 전자지도상에서 정확하게 표시하도록 수정하였다.

특히, 대형 재난발생으로 통화폭주 또는 통신두절 시에도 국민행동요령은 스마트폰에서 볼 수 있도록 기능을 개선하였으며, 또한, 국내거주 외국인 및 관광객의 대다수를 차지하는 영어와 중국어 앱을 출시하여 한국을 방문하는 외국인에게 신속한 재난안전정보 제공으로 안전 서비스를 향상할 수 있게 되었다.

스마트폰의 플레이 스토어나 앱 스토어에서 안전디딤돌 앱을 검색 후 설치하고 기존 사용자는 업데이트하면 개선된 기능을 이용할 수 있다.

국민안전처 김희겸 재난관리실장은 언제 일어날지 모르는 재난이나 안전사고로부터 대비하고 예방할 수 있도록, 국민재난안전포털과 안전디딤돌 앱을 지속적으로 보강·개선하여 전 국민이 애용하는 필수 재난안전 앱으로 발전해나갈 계획이라고 밝혔다.