시흥시는 '시민참여 열린시정 역동하는 젊은시흥' 구현과 깨끗한 도시환경조성을 위하여 환경분야에 대해 시민이 직접 만족도를 평가하는 '시민평가단'을 운영하여 시민들로부터 많은 호응을 얻고 있다. 이는 시민 스스로가 시책에 대한 평가를 통하여 시정에 자연스럽게 참여하고 작은 불편이라도 즉시 개선 할 수 있도록 하고 있기 때문이다.
시는 민선4기의 시민참여 열린시정 일환으로 동별 1인씩을 시민평가단으로 구성 도시환경분야 시책에 대한 만족도 평가를 매월 실시하고 있다. 또한 분기별 시민평가단과 공무원으로 평가단을 구성 도시환경분야 등 동(洞)행정 활동사항을 평가하고, 평가단의 지적사항이나 건의사항에 대해서는 관련부서에 통보해 즉시 개선토록 조치하여 "시민불편해소와 쾌적한 도시환경을 조성하여 살맛나는 시정구현과 열린시정을 극대화 하였고, 평가결과 우수사례를 전파하여 동 행정의 이행력을 높여 시정의 효율성을 제고했다"고 밝혔다.
한편 2/4분기 평가결과 1/4분기에 이어 정왕2동이 최우수 동으로 선정됐고 군자동, 매화동이 우수 동으로 평가되었다고 밝혔다. 최우수 동으로 선정된 정왕2동에서는 깨끗한 마을 조성을 위하여 도시환경 정비를 위한 노인봉사단을 조직하여 매월 적극적인 봉사활동이 높게 평가된 것으로 나타났다.
시민평가단으로 참여한 시민평가위원 조 선향(매화동)씨는 "시민평가단 운영으로 내 고장이 많이 깨끗해져 가고 있는 것이 사실"이라면서 "시정을 올바르게 평가하여 시민에게 쾌적한 환경을 제공 할 수 있도록 하겠다"고 강조했다.
시는 앞으로도 시민편익증진을 위해서 동(洞)행정 전반에 대한 평가를 실시하여 우수사례는 널리 홍보하여 동 행정의 이행력을 높이고, 우수 동에는 인센티브를 제공 지속적인 추진동기를 부여하는 등 피드백(Feedback)을 통해 시에 대한 이미지 개선은 물론 대 시민 서비스 향상에도 기여할 계획이라고 덧붙였다.
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