포항시가 “작은 제안 큰 만족”이란 슬로건 아래 시민들의 불편사항을 찾아서 해결하기 위해 운영하고 있는 간이연락방과 주민불편신고방이 큰 호응을 얻고 있다.
간이연락방과 주민불편신고방을 본격 운영하기 시작한 지난달부터 지금까지 불법 주·정차, 노상적치물, 환경정비, 교통신호체계, 호객행위등 87건을 접수했다. 이 가운데 74건을 처리 완료했으며, 나머지 13건은 추진 중이다.
시는 직원 간이나 다른 부서 소관 업무 등 시정 전반에 대한 문제점 지적이나 건의사항 등을 직접 말하기 곤란한 사항을 서로 글로 남겨 개선하도록 내부 행정전산망(전자결재 시스템)에 간이연락방 코너를 운영하고 있다.
또한, 시민들이 일생생활에서 느끼는 불편사항 등 개선이 필요한 사항을 자유로이 신고할 수 있도록 일반시민들을 대상으로 시 홈페이지에 주민불편신고방을 함께 운영하고 있다.
특히 이 코너는 내용이나 형식에 구애됨이 없이 작은 불편사항이나 사소한 문제에 이르기까지 모든 제안이 가능한데다 다른 업무에 우선하여 처리하고 있어 직원 및 시민들로부터 많은 관심을 불러 일으키고 있다. |
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